競合他社に比べて、株式会社アライモータースが強いポイントはどこですか？

まず前述した通り、複数ブランドを取り扱える点は当社の特長です。加えて、自社で関東運輸局指定工場を保有しているところでしょうか。車検の最終チェックまで自社完結できるため、認証工場のみの正規ディーラーさんなどに比べても優位性が高いとは考えています。また、創業以来63年かけて多摩地区に根づいてきたからこそ、長年ご贔屓にしていただいているお客様が多くいらっしゃるのもありがたく思っています。

どんな人が活躍できる環境ですか？求める人物像を教えてください。

とにかくバイクが好きな人、あるいは興味がある人が向いている職場だと思います。バイクは趣味性が高い部分があるので、店舗に訪れるお客様との会話も「あなたは何を乗っているの？」から始まることが多いんです。逆に、フィーリングが合うと一気に意気投合して…ということも多いですね。
また修理についても、故障原因の探求が車より困難な面があるため、部品交換だけでなく、部品そのものの修理が発生するケースも多いんです。機構の知識なども必要になってくるので、そういった部分に興味関心を持って取り組んでくれる人だと伸びると思います。

現在活躍している従業員の間で、共通している点はありますか？

皆、やはり機械が好きですね。特に、入社前から自分でバイクを愛用していたバイク好きは多いです。 一方で、「好き」という気持ちを活かして未経験から移ってきた人間も多くいます。相手の気持ちに共感して、コミュニケーションを大切にできる先輩が多いと感じています。

入社後はどのような仕事から始めていくのでしょうか。

まずは自分が何を知っていて、何を知らないのかを理解するところから始めると思います。
バイクは決して安い買い物ではない分、「この人なら買ってもいいかな」と思ってもらえるような製品知識や接客対応がカギを握ります。対面性が高い商品であるからこそ、販売員や整備スタッフの人柄が出てくる仕事です。そういった部分を、日々の業務を通して磨いていってもらえたら嬉しいです。
メカニックの中には、新卒入社から20年以上という大ベテランも多いので、わからないことがあれば1on1でお教えできると思いますよ。

会社として掲げている、今後の中長期的な目標を教えてください。

定期的に各メーカーから新規出店などの打診もいただいているので、今後は人員体制もさらに拡大していきたいですね。バイク業界全体が高齢化しつつある昨今、世代交代を見据えた若手採用にも積極的に取り組んでいきたいと考えています。
どちらにせよ、今後も多摩地区に根差しながら、地域のバイク好きが「アライモータースなら安心して任せられる」と集まれる場所づくりに注力していきたいです。

これから新しく入る方へ、メッセージをお願いします。

バイク好きにとってはたまらない職場だと思います！
職場では去年、一昨年と2年連続で新人を迎えましたが、皆引き続き頑張ってくれています。社員定着率も高いですし、半年毎にリピートしてくださるお客様も多いので、続けるほどに顔と名前を覚えてもらえる環境です。興味があれば、気軽に職場見学などにもお越しください。

ありがとうございました！

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